Politica de envios
1. Condiciones De Preparación Y Envío
La presente política regula las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Los pedidos confirmados tras el pago se procesan normalmente en un plazo de 1 a 5 días laborables, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
2. Plazo De Procesamiento De Pedidos
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
En caso de festivos oficiales en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
3. Área De Entrega
El servicio de envío está disponible exclusivamente dentro de España.
Los pedidos solo se entregan en direcciones ubicadas en territorio español.
4. Costes De Envío
- Pedidos inferiores a 100 €: coste de envío de 10 €
- Pedidos de 100 € o más: envío gratuito
No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.
5. Preparación Y Control De Pedidos
Tras la confirmación del pago, el pedido se integra en el sistema logístico interno de la tienda.
Cada paquete se verifica cuidadosamente antes del envío para garantizar que los productos cumplen con lo solicitado.
6. Envío Y Plazos De Entrega
Los envíos se realizan mediante operadores logísticos profesionales.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables desde el envío.
7. Seguimiento Del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Este número permite consultar el estado del envío en cualquier momento.
8. Impuestos Aplicables
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa fiscal vigente en España.
9. Servicio De Atención Al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o envíos, puede contactarnos:
Dirección: HIGASHI SAPPORO 4-4-1-23, SHIROISHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 003-0004, JAPÓN
Correo electrónico: campaign@altozidecor.com
Teléfono: +81 (709) 429 51 64
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de entrega: España