Contáctanos

1. Atención Al Cliente

La tienda está disponible para asistir a los usuarios y garantizar una experiencia clara durante el uso de nuestro sitio web.

Los usuarios pueden contactarnos para cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios en España.

2. Métodos De Contacto

Se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para garantizar una gestión eficiente y verificable de las solicitudes.

3. Disponibilidad Del Servicio

El servicio de atención al cliente está disponible:

• De lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
• Excepto días festivos oficiales en España

Durante este horario se proporciona asistencia relacionada con pedidos, envíos y servicios posteriores a la compra.

4. Tipos De Asistencia

El equipo de atención al cliente puede asistir en:

• Información sobre productos disponibles en el sitio web
• Consultas sobre pedidos en curso o completados
• Incidencias relacionadas con la entrega
• Solicitudes de devolución o reembolso
• Comentarios o reclamaciones sobre la experiencia de compra

5. Tiempo De Respuesta

Las solicitudes se atienden en el menor tiempo posible.

Cada consulta es analizada individualmente para ofrecer una respuesta clara y orientada a la resolución.

El objetivo es proporcionar un servicio fiable y adaptado a las necesidades de los usuarios.

6. Contacto

Dirección: HIGASHI SAPPORO 4-4-1-23, SHIROISHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 003-0004, JAPÓN
Correo electrónico: campaign@altozidecor.com
Teléfono: +81 (709) 429 51 64
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de entrega: España

La comunicación con los usuarios permite mejorar continuamente los servicios ofrecidos.